Comunicación e información
José Antonio Paoli
Primero hablaremos de la comunicación desde un enfoque social como lo menciona el autor ya que no depende del individuo si no del contexto social en el que se desenvuelve.
Primero hablaremos de la comunicación desde un enfoque social como lo menciona el autor ya que no depende del individuo si no del contexto social en el que se desenvuelve.
Comunicación como lo hemos visto anteriormente es un acto entre dos o más personas en el cual se intercambia un significado en común. Y se comparten experiencias similares.
En la comunicación la pluralidad de individuos pasa a ser una unidad de significados.
Antes de tener un significado, antecede un Significante. El segundo es la palabra o el objeto físico que puede percibirse a través de los sentidos y que transmite un concepto, al cual se le da un significado que el individuo representa mentalmente. Estos dos elementos en conjunto hacen un signo.
Por ejemplo: Al mencionar la palabra hoja, un individuo puede representarse mentalmente un papel para escribir o bien una hoja de un árbol. Aquí el significante es la palabra hoja, y el significado es lo que el individuo percibe de ese concepto.
El modo de interpretar y valorar la realidad depende del contexto social, esto es lo que permite conocer el objeto y darle cierta función y significado.
A lo anterior si los individuos se encuentran situados en el mismo contexto, por ejemplo escolar, al decir la palabra hoja, lo interpretan como una hoja de papel, debido al lugar en el que están.
Acción social y Relación social.
Aquí la acción social es cuando se tiene una idea central y los individuos tienen el mismo significado, en cambio en la relación social si no se tiene el mismo significado no hay comunicación pero se presenta la probabilidad de entender por qué el sujeto actuó de tal modo.
Por ejemplo:
Si estos dos sujetos trataran de entablar una comunicación esto se dificultaría debido a que el sentido de la palabra es diferente para cada uno.
Sin embargo si un sujeto habla de una operación matemática y el otro piensa lo interpreta de la misma forma o lo piensa igual, evocan un significado en común y pueden comunicarse, entonces hablamos de una acción social.
En cambio si como lo muestra la imagen, el profesor piensa en una ecuación y el doctor en una operación médica, hay cierto significado en común pero interpretado de modo muy distinto y por ello la comunicación se pierde o es muy pobre, y entonces hablamos de una relación social.
Ahora trataremos el término Información el cual entendemos como el conjunto de mecanismos que permiten al individuo retomar los datos de su ambiente y estructurarlos de una manera determinada de modo que sirvan como guía de su acción.
¿Entonces que relación hay entre la comunicación y la información?
La información del significado expresa algo en relación a un modo de actuar.
Nuestro contexto nos enseña formas más o menos comunes de usar las cosas y las relaciones, por ejemplo:
Dos sujetos tienen la misma información, pero no porque tengan los mismos datos, si no que usan esos datos y lo orientan de modo similar a su acción, entonces evocan un significado en común y así se comunican la misma información.
“La comunicación humana evoluciona y con ella la acción social, gracias a las nuevas informaciones”. (Paoli, 1977, pág. 23)
Por otra parte cuando se ha informado de una manera distinta no hay significados en común, y entonces la comunicación se pierde o se rompe entre dos sujetos o dos grupos.
Como se ve comunicación e información son dos aspectos ligados en su totalidad a la sociedad. Depende el uno del otro, pero paradójicamente se oponen. Una nueva información contradice la anterior y esta nueva información no puede hacerse social, si no puede evocar un significado en común a la acción del conjunto.
“La sociedad no puede ser tal sin la comunicación y no puede transformarse sin la información”. (Paoli, 1977, pág. 24)
Pero nunca se debe confundir la información con la comunicación, en la información solo se transmite el mensaje y no hay respuesta de algún receptor, pero en la comunicación el emisor transmite el mensaje y obtiene respuesta del receptor, en la comunicación el receptor se convierte en emisor y viceversa.
*"Introducción y Capítulo 1. Comunicación e información", en Comunicación de José Antonio Paoli (1980), México: Editorial Edicol.
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Las imágenes han sido tomadas de Internet.
